Cher(e)s patient(e)s,

Nous avons mis en place un système de télésecrétariat. Il sera disponible de 8h à 18h tous les jours de la semaine en appelant nos numéros de GSM habituels qui seront déviés.

La prise de rdv reste possible en ligne sur notre nouvelle plateforme « Mobminder », dont vous trouverez le lien directement sur notre site internet.

Les demandes de RDVs /les demandes de RDVs urgents quand il n’y a plus de place en ligne/ les demandes d’avis/ les demandes administratives seront gérées par leur équipe.

Les secrétaires sauront nous contacter directement en cas de doute sur une prise en charge ou en cas de nécessité d’avis urgent.

Dès lors, nous ne traiterons plus par SMS/ emails/ WhatsApp les demandes urgentes et nous déclinons toute responsabilité en cas de message non traité.

Nous sommes conscientes que cela représente un grand changement dans notre manière de fonctionner. Nous avons choisi l’équipe de « Smile Office » avec soins et espérons que vous leur réserverez le meilleur accueil.

Ce système va nous permettre de travailler de manière plus sereine, plus efficace et d’être pleinement disponibles pour vous lorsque vous venez en consultation.

Bien à vous,

Dr Ozkan et Dr Jaspart